Für's Protokoll: in den Queue-Einstellungen war der Wert für update_time, solution_time falsch gesetzt (9999999). Nach dem Setzen auf 0 hat sich das Problem "Message: Adding working time took too long, aborting." erledigt.
VG, Werner Am 11.08.20 um 13:05 schrieb WD: > Manuelles starten des Abrufs mittels: "bin/otrs.Console.pl > Maint::PostMaster::MailAccountFetch --force-pid" > holt die Mails dann wieder sauber ab. Scheint wie wenn er sich an der PID > frisst, die in der DB vergisst und > dann das Abrufen einstellt. > > Hat jemand eine Idee? > > > > Am 04.08.20 um 16:09 schrieb WD: >> Als zusätzliche Info: >> >> >> ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::PostMaster::MailAccountFetch-23 Perl: >> 5.28.1 OS: linux Time: Tue Aug 4 16:08:56 2020 >> >> Message: Adding working time took too long, aborting. >> >> Traceback (17574): >> Module: Kernel::System::DateTime::Add Line: 484 >> Module: Kernel::System::Ticket::TicketEscalationIndexBuild Line: 2824 >> Module: Kernel::System::Ticket::Event::TicketEscalationIndex::Run Line: 55 >> Module: Kernel::System::EventHandler::EventHandler Line: 223 >> Module: Kernel::System::EventHandler::EventHandlerTransaction Line: 263 >> Module: Kernel::System::ObjectManager::ObjectEventsHandle Line: 425 >> Module: Kernel::System::ObjectManager::ObjectsDiscard Line: 473 >> Module: Kernel::System::ObjectManager::DESTROY Line: 642 >> Module: (eval) Line: 209 >> Module: bin/otrs.Console.pl Line: 209 >> >> >> Danke und viele Grüße, >> Werner >> >> >> >> >> Am 04.08.20 um 16:05 schrieb WD: >>> Hi, >>> >>> ich erhalte bzw. sehe hier öfter die Meldung >>> >>> uh-otrs OTRS-otrs.Console.pl-Maint::PostMaster::MailAccountFetch-23[17267]: >>> [Error][Kernel::System::DateTime::Add][Line:484]: Adding working time took >>> too long, aborting. >>> >>> Und hin und wieder hängt sich der Mailabruf auch auf, sprich OTRS holt >>> diese nicht mehr >>> via POP3/TLS ab :( >>> >>> Spontane Ideen? >>> >>> Danke und viele Grüßem >>> Werner >>> --------------------------------------------------------------------- >>> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >>> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de >>> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de >>> >> >> --------------------------------------------------------------------- >> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de >> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de >> > --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
