Hallo, > On Mar 1, 2021, at 9:58 AM, Jens Köhler <[email protected]> wrote: > > Ist das eine Einschränkung, die ich nur bisher nicht gesehen oder vergessen > habe - oder habe ich mir hier irgendwo einen Knoten in der Konfiguration > eingehandelt?
um ein Ticket in einen Prozess zu überführen darf in den dynamischen Feldern ProcessManagementProcessID und ProcessManagementActivityID kein Wert sein. Am einfachsten ist es am Ende des Prozesses diese beiden Felder zu löschen/leeren. Gruss Roy Kaldung -- _______________________________________________ otrs-de Mailing-Liste -- [email protected] Zum abbestellen schreibe eine E-Mail an [email protected] Abonnementverwaltung und Nachrichtenarchiv unter: https://lists.otrs.org/postorius/lists/otrs-de.lists.otrs.org/
