Hallo Community,
wir haben die OTRS Version 8.
Ich habe spezielle Organizer für unterschiedliche Gruppen in der
Systemkonfiguration angelegt. Nun möchte ich einen Organizer anlegen, der
geschlossene Tickets der letzten Woche anzeigt. Dazu nutze ich den folgenden
Filter:
TicketClose_DateTimeRelative:
Value:
Format: week
Point: 1
Start: Before
Jedoch erhalte ich damit nur alle Tickets "vor mehr als 1 Woche". Ich weiß
jedoch nicht wie die Bezeichnung für den 2. Wert ist: innerhalb der letzten...
[cid:[email protected]]
Ich habe schon mehrere Begriffe ausprobiert (after, within, ...), aber ich
komme leider nicht an mein Ziel. Kann mir einer von euch helfen?
Danke vorab und viele Grüße
Yvonne Brix
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