Hallo, wir haben das OTRS im Testbetrieb laufen und sind von den M�glichkeiten absolut begeistert. Herzlichen Gl�ckwunsch erst einmal zu dem gelungenen System.
Nachdem wir in der Vergangenheit sehr gute Erfahrungen mit POPFile (http://popfile.sourceforge.net) gemacht haben, m�chten wir dieses Tool als effizienten Spam-Filter und sp�ter eventuell als Hilfsmittel zum Sortieren der eingehenden Mails in verschiedene Queues einsetzen. Die Filter-Beispiele aus der Doku habe ich gefunden und zur Nutzung des POPFile-Headers "X-Text-Classification" folgenderma�en umgesetzt: # Job Name: Spam-Match # (sort emails POP-File classification 'spam' # into queue 'Spam') $Self->{'PostMaster::PreFilterModule'}->{'Spam-Match'} = { Module => 'Kernel::System::PostMaster::Filter::Match', Match => { 'X-Text-Classification' => 'spam', }, Set => { 'X-OTRS-Queue' => 'Spam', }, }; Leider wird der Inhalt dieses Headers bisher ignoriert. Mache ich etwas falsch oder k�nnen solche Header generell nicht ausgewertet werden? Viele Gr��e, Thomas Tai SmartTools Publishing _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
