Hallo, ich h�tte 2 Feature Requests die sehr n�tzlich sind: - Email Benachrichtigung von eskalierten Tickets wie Notifications einstellbar, so dass man nicht �ber Nacht 100 Emails bekommt. - Notizen in der Queue Ansicht oben anzeigen, wie Antworten von Kunden, diese werden in der Queue Ansicht auch immer an oberster Stelle angezeigt.
W�re nett wenn ich ein Feedback bekommen w�rde ob dies implementiert wird. Viele Gr��e Benjamin Z�ller _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
