Ich glaube es geht darum, dass er selber ein Ticket �ffnen m�chte.

Und das geht mit OTRS-Verison 1.2.x oder war es doch 1.2.2 

Gruss

-----Urspr�ngliche Nachricht-----
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Juergen Meurer
Gesendet: Freitag, 26. M�rz 2004 08:45
An: User questions and discussions about OTRS in German.
Betreff: Re: [otrs-de] Ticket im OTRS 1.1 direkt oeffnen

Michael Neumann schrieb:
> Hi,
> 
> Gibt es die M�glichkeit in OTRS 1.1 ein Ticket zu �ffnen? Sprich der 
> Kontakt erfolgt von uns direkt vom OTRS aus an den Kunden.
Ich glaube diese Frage versteht kein Mensch.
Was genau m�chtest du?

--
Mit freundlichen Gr��en
J�rgen Meurer
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Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
=http://www.otrs.de/

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