Hi Peter,

On Fri, Mar 26, 2004 at 05:02:17PM +0100, Peter Koch wrote:
> Ein Ticket kann nachtr�glich einem anderen Kunden zugewiesen werden. 
> Allerdings werden Antworten, sowohl manuelle als auch automatische, 
> weiterhin an den versendet, der das Ticket urspr�nglich durch seine Mail 
> generiert hat.
> 
> Wie kann ich das �ndern, soda� ab der �nderung des Kunden auch der neue 
> Kunde die Mails vom OTRS bekommt, und nicht der alte?

It's fixed/changed in OTRS 1.2. :)

> -- 
> Greez,
> Peter Koch

  Martin Edenhofer

--
((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg
        http://www.otrs.de/ :: Manage your communication! 

_______________________________________________
OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
=> http://www.otrs.de/

Antwort per Email an