On Friday, June 11, 2004 3:27 PM Heinzmann, Robert <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Was schwebt euch da vor, Use Cases f�r OTRS oder so ? (Direkter > Kundensupport, koordinierender Support etc.)?
Use Cases sind eine sehr gute Idee! Eine noch bessere ist, das Thema auf de [doc-de] weiterzuf�hren. Schreiben sich doch bitte alle Interessierten hier ein (wenig Volumen zurzeit): http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/doc-de Es gr��t fr�hlich Robert Kehl -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388 _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
