Hi Volker,
On Wed, Jun 16, 2004 at 12:31:32PM +0200, Maibaum, Volker wrote:
> folgender job hat mir nicht nur die neuen und offenen Tickets aus der Queue
> "Server::OR" gel�scht, sondern alle Tickets. Ist das ein Bug oder normales Verhalten?
>
> 'delete' => {
> # get all tickets with this properties
> Queue => ['Server::OR'],
> states => ['new', 'open'],
> # Locks => ['unlock'],
> # # new ticket properties (no option is required, use just the options
> # # witch should be changed!)
> New => {
> # DELETE!
> Delete => 1,
> },
> },
>
>
> Ich seh da grad was: Kann es sein, dass states gro� geschrieben werden muss??
Ja, der Parameter "states" muss "States" hei�en.
PS: In OTRS 1.3 gibt es ein Webinterface f�r den GenericAgent. Damit man erst
garnicht in solche Problem l�uft.
> Volker
Martin
--
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