Hi Volker,

On Wed, Jun 16, 2004 at 12:31:32PM +0200, Maibaum, Volker wrote:
> folgender job hat mir nicht nur die neuen und offenen Tickets aus der Queue
> "Server::OR" gel�scht, sondern alle Tickets. Ist das ein Bug oder normales Verhalten?
> 
>    'delete' => {
>       # get all tickets with this properties
>       Queue => ['Server::OR'],
>       states => ['new', 'open'],
> #      Locks => ['unlock'],
> #      # new ticket properties (no option is required, use just the options
> #      # witch should be changed!)
>       New => {
>        # DELETE!
>         Delete => 1,
>      },
>    },
> 
> 
> Ich seh da grad was: Kann es sein, dass states gro� geschrieben werden muss??

Ja, der Parameter "states" muss "States" hei�en.

PS: In OTRS 1.3 gibt es ein Webinterface f�r den GenericAgent. Damit man erst
garnicht in solche Problem l�uft.

> Volker

  Martin 

--
((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg
        http://www.otrs.de/ :: Manage your communication! 

_______________________________________________
OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
=> http://www.otrs.de/

Antwort per Email an