Robert Kehl wrote:
On Thursday, July 01, 2004 11:25 AM Peter Koch <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
ich habe gerade dasselbe 'Problem'. Wenn neue Tickets reinkommen, 'geh�ren' sie [EMAIL PROTECTED], und wenn sie jemand gesperrt hat, dann steht dort der Name des Agents. Jedenfalls kann ich nur die Priorit�t meiner eigenen Tickets �ndern, obwohl ich alle Rechte habe. Wie kann man das l�sen?
Das ist so gedacht. Wenn Du an einem Ticket arbeitest, soll es Dir geh�ren.
OK, ich kann also den Umweg machen, mir diese Tickets zu greifen und dann die Prio zu �ndern.
Kann ich irgendwo festlegen, wem neue Tickets geh�ren? Oder vielleicht festlegen, da� sie gar niemandem geh�ren? Ich m�chte einfach nur gerne die Prio mancher Tickets �ndern....
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