On Friday, July 23, 2004 3:36 PM K. Kasimirek <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Ich verwende OTRS 1.2.4 auf SuSE Linux 9.1. Bisher lief OTRS sehr > gut, aber seit einiger Zeit funktionieren die Benachrichtigungen an > die Agents bei neuen Tickets nicht mehr richtig. Wenn ein neues > Ticket eingeht, dann wird nur eine Benachrichtigung an einen Agent > verschickt, es m��ten aber drei sein. > Hat jemand eine Idee woran das liegen k�nnte?
Die Agenten haben die entspr. Queue nicht in ihren pers�nlichen Queues, einzustellen unter: http://localhost/otrs/index.pl?Action=AgentPreferences hth, Robert Kehl -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388 _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
