Hi Patrick,

Patrick Cornelissen wrote:

gibt es irgendwo eine Doku zu den Feldern, die man in den EMails verwenden kann?
Ich finde da irgendwie nix.

http://doc.otrs.org/1.3/en/html/configfile-freetext.html

And after this you also need to akivate it in the templates
e. g. Kernel/Output/HTML/Standard/AgentPhoneNew.dtl)

 -Martin
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