Hallo,
wir sichern OTRS alle 4 Stunden auf mit dem backup.sh Shell Skript. Nun hat leider einer unserer Agenten ausversehen ein Ticket gel�scht. gibt es eine m�glichkeit ausgew�hlte Tickets aus dem Backup zur�ckzuspielen ?
Wenn nicht, ist es generell m�glich dies umzusetzen, und gleichzeitig die gesammten Primary Keys beibeh�lt oder verwendet OTRS PriKeys, wenn Sie frei sind, neu ? W�hre dies m�glich m�sste man nach meinem F�rhalten nur einen Filter bauen (Perl Regexp), der die "INSERT INTO"'s aus der backup.sh raussuchtr, die f�r eine RefInt Wiederherstellung notwendig sind.
Ist das richtig ?
Bye Robert Heinzmann
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
