RE: Re: [otrs-de] Ticket-Nummer sooooooooo lang

[Torsten Egeler]

Haber in der config.pm folgendes ge�ndert

 

$Self->{TicketHook} = 'Messege-ID';
$Self->{TicketNumberGenerator} = 'Kernel::System::Ticket::Number::Random';

Den Hook frisst er mir aber den TicketGenerator nicht.

 

Also stimmt noch was nicht.

es gibt zwei config dateien, einmal die defaults.pm, da stehen alle M�glichkeiten drin und die ist f�r die nur zum ansehen. absolut nur. diese wird vom system gelesen und verarbeitet.
dann gibts noch ne config.pm. die ist f�r dich zum spielen. die wird dann auch noch vom system gelesen und verarbeitet. In dieser Reiehnfolge. d.h. spiel nicht in der Defaults.pm rum, spiel in der Config.
dann klappts auch mit dem Nachbarn.

Li

[EMAIL PROTECTED] schrieb am 04.01.2005 16:25:42:

> Torsten Egeler schrieb:
> > siehe 3. zeile, also auskommentiert, bringt aber nix,
> > macht immer noch so lange Ticket-Nummern
> >
> > #    $Self->{TicketNumberGenerator} = 'Kernel::System::Ticket::
> Number::Date';
> > #    $Self->{TicketNumberGenerator} = 'Kernel::System::Ticket::
> Number::DateChecksum';
> >     $Self->{TicketNumberGenerator} = 'Kernel::System::Ticket::
> Number::Random';
> > #    $Self->{TicketNumberGenerator} = 'Kernel::System::Ticket::
> Number::AutoIncrement';
>
> Wo hast du das ge�ndert?
> --
> Mit freundlichen Gr��en
> J�rgen Meurer
>
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