Sehr geehrter Herr Wendland,

[...]Und dann habe ich ein nettes Feature aktiviert.
N�mlich die Anzeige der Agents, die momentan Online sind - unter der
Navigationsbar als Notify.
Ist eine nette Sache. Nun m�chte ich das wieder abschalten, wei� aber
leider nicht mehr wo. Hab schon die Notify.dtl auskommentiert. Doch dann
gibts gar nischt mehr an Meldungen.[...]


Es gibt da zwei M�glichkeiten. In diesem Fall w�re es sinnvoll, wenn Sie sich den "Config- File- Mechanismus" unter

http://doc.otrs.org/1.3/de/html/configfile.html

kurz anschauen.

Es geht um den Konfigeintrag:

   # show online agents
   $Self->{'Frontend::NotifyModule'}->{'1-ShowAgentOnline'} = {
       Module => 'Kernel::Output::HTML::NotificationAgentOnline',
   };

Normalerweise m�ssen Sie das in der /opt/otrs/Kernel/Config.pm wieder l�schen. Falls das nicht den gew�nschten Erfolg zeigt, schauen Sie mal ob
es in der /opt/otrs/Kernel/Default.pm auskommentiert ist. Falls nicht, bitte einfach wieder mit # auskommentieren.


MfG,

Stefan Rother

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