Hallo OTRS, kann man bei der Antwort auf ein Ticket die Listbox "Ist das Ticket beantwortet" standardm��ig auf "Ja" setzen? Hab leider keine M�glichkeit in den Konfigurationsdateien oder im Agent-Bereich gefunden.
Vielen Dank schonmal f�r Tips! mit freundlichen Gr��en Tobias Kr�mer de facto GmbH _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
