Henry Gerloff wrote:
Ahh oki,
ich denke mal wieder zu kompliziert �bers XAMPP bzw. den Win32 Installer vom OTRS.
Mal schauen, werd mich mal dran machen die mySQL-Scripte zu MSSQL zu konvertieren. Vieleicht bekomme ichs ja gebacken.
Eine Installation f�r MSSQL w�re f�r uns ggf. auch eine �berlegung wert....
Ich denke das Script sollte mal auf der OTRS HP eingestellt werden. Vieleicht sollte man da mal ne Addon-Seite angelegt werden.
Sag mir wann und wo, und ich stell das Skript da hin...
Liebe Gr�tze,
Henry
"Michael Neef" <[EMAIL PROTECTED]> schrieb im Newsbeitrag news:[EMAIL PROTECTED]
Ja, einfach aktuelle Version von Apache, MySQL und ActivePerl
herunterladen und installieren.
Anschliessend noch die fehlenden Perl-Packages via ppm installieren.
Daf�r habe ich ein Skript gebastelt, das die Packages aus dem Internet
zieht und installiert.
utf-8 sollte derzeit mit der Version 1.3.2 unter Windows wohl noch nicht gew�hlt werden (siehe meinen Beitrag und den dazu er�ffneten Bug #665). Wenn iso-8859-1 im OTRS als DefaultCharacterset gew�hlt wird, tritt dieses Problem nicht auf, bei MySQL muss dann aber latin1 o.�. eingestellt sein.
Bei Bedarf kann ich dir das Skript f�r die Perl-Packages gerne zukommen lassen, oder reiche es an OTRS zur Ver�ffentlichung weiter.
Gr�sse, Michael Neef
Henry Gerloff wrote:
Hi Michael!!!
Du haben das gemacht?!? Manuell?!?
Any Hints, Tips and Tricks?!?
Gr�tze,
Henry
"Michael Neef" <[EMAIL PROTECTED]> schrieb im Newsbeitrag news:[EMAIL PROTECTED]
Hallo zusammen,
ich habe heute auf einem Windows-Testrechner OTRS 1.3.2 isntalliert. Soweit hat alles geklappt und das System ist auch am laufen. Als default-characterset habe ich bei OTRS utf-8 eingestellt, ebenso by MySQL 4.1.8.
Folgendes habe ich dann beobachtet: Sende ich eine HTML-Mail mit Umlauten an die Systemadresse, so wird diese ohne Probleme abgeholt und in ein Ticket verwandelt. Ich als Absender werde �ber die Ticket# informiert.
Ich als Betreuer werde ebenfall �ber die neue Mail informiert, erhalte den Text aber ohne Umlaute! Das w�rde mich nicht st�ren, da im OTRS ja alles richtig angezeigt wird. Mein Problem ist nun folgendes: Eine im OTRS erstellte Antwort wird ebenfalls ohne (!!!) Umlaute an den Kunden gesendet! Das sieht dann doch etwas komisch aus, und wirkt nicht gerade professionell, oder?
Hat da jemand eine L�sung? _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
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