Hallo,

meine Empfehlung wenn es sich um ein echtes Produktionssystem dreht:

- Sicherung des OTRS auf der Produktivmaschine
- Einspielen auf Virtueller Maschine oder zweiten Rechner
(Dies testet auch gleich deine backup Strategie und du wirst ge�bt beim Wiederherstellen )


Alternativ:
- Clone des OTRS systems (gnu partimage) (Kein Test der Backup Strategie!)

Update auf Testsystem durchf�hren:

Anleitung ist in der Datei UPGRADING aufgef�hrt
Diese Datei befindet sich unter /opt/otrs im OTRS 1.3.1 System. Hierzu einfach mit dem "mc" in das RPM schauen und die Datei lesen. Grunds�tzlich geht das so:


- Sichern aller Daten
- Dienste stoppen
- RPM einspielen
- Datenbank Schema konvertieren (Siehe Anleitung)
- Dienste starten
- Testen
- Sichern

Wie gesagt, ich empfehle aber das ganze auf einem Testsystem durchzuf�hren!

MfG

Robert Heinzmann

Guenther Rasch wrote:

Hallo Liste,

nachdem mein System jetzt wieder l�uft, denke ich �ber ein
Update auf die neueste Version 1.3.2 nach. Gibt es da
irgendwelche Fallstricke oder reicht ein

rpm -U <rpmfile>

aus? Wie sehen da eure Erfahrungen aus?

Gruss
Guenther
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