Hallo, wir haben die Ticketnummern auf Kernel::System::Ticket::Number::AutoIncrement umgestellt. Neue Tickets, die per Mail eingehen bekommen auch Ticketnummern im richtigen Format. Tickets, die per Customer-Panel oder von Hand (Telefon-Ticket erstellen, E-Mail Ticket erstellen) erzeugt werden, haben nach wie vor das alte Format (DateChecksum).
Ist das ein Bug oder ein Fehler auf unserer Seite ?
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