Hallo Liste, Hallo Entwickler. ich m�chte eine neue Funktion vorschlagen.
Manchmal kann es vorkommen, das ein Kunde das Problem was er vor kurzem gemeldet hat, in der Zwischenzeit selbst gel�st hat. Nun w�re es eine nette Funktion, wenn der Kunde einen Stornierungsbefehl bzgl. seiner Anfrage/Problemstellung melden k�nnte. Z.B. als reply auf eine Auto-Antwort, in welcher ein Link oder der Befehl beschrieben sind, wie man seine Anfrage stornieren kann. mfg Michael _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
