Hallo zusammen, ich glaub, ich hab Tomaten auf den Augen... In System - Nachrichten gibt es ein Template de::Agent::Escalation. Aber wo ist die passende Einstellung dazu, wer im Falle des Falles diese Mail bekommt?
Viele Gr��e, Stefan _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
