Hallo,

> >rebuild_ticket_index.dist
> >-rw-rw-r-- � �1 otrs � � users � � � � 359 May 30 16:47 session.dist
> >-rw-rw-r-- � �1 otrs � � users � � � � 345 May 30 16:47 unlock.dist
>
> Uah! Per Hand oder RPM installiert? Wenn per RPM, dann war das
per Hand.

> nicht OK bzw. es hat was gefehlt. Jedenfalls musst du erst mal alle
> .dist-Files umkopieren. Machmal als otrs-User:
>
> # cd var/cron
> # for i in `ls -1 *.dist` ; do cp $i `basename $i .dist`; done
>
> Und nun mach noch die ganzen Files executable. Auch im var/cron-Verz.:
>
> # chmod +x *
>
> >> Und dann noch die Ausgabe von
> >>
> >> # crontab -l
> >
> >*/10 * * * * $HOME/bin/GenericAgent.pl -c db >> /dev/null
> >45 */2 * * * $HOME/bin/PendingJobs.pl >> /dev/null
>
> Hmm, ich hab da ein wenig mehr stehen. Sind da mit Absicht nur diese
> wenigen Eintr�ge? Wenn nein, dann mach doch mal Folgendes (auch wieder
> als otrs-User):
>
> # crontab -r
>
> Damit entfernst du erst mal die gesamte crontab. Danach dann:
>
> # cd bin
> # ./Cron.sh start
>
> Nun werden alle crontab-Eintr�ge f�r otrs installiert. Mit
>
> # crontab -l
>
> kannst du dann nachsehen, ob alles da ist. Wenn du per Hand installiert
> hast, musst du evtl. noch die Pfade anpassen.
Jetzt wurde das Ticket aus Junk gel�scht, ohne ein neues Ticket zu erstellen.
Allerdings finde ich in otrs.log immernoch:

[Wed Jun �8 09:00:02 2005][Notice][Kernel::System::GenericAgent::JobRun] Run 
Gen
ericAgent Job 'loeschen' from db.
[Wed Jun �8 09:00:02 2005][Notice][Kernel::System::GenericAgent::JobRunTicket] 
D
elete Ticket (2005060810000018/54).
[Wed Jun �8 09:00:03 2005][Error]
[Kernel::System::Ticket::TicketEventHandlerPost
][3824] Need UserID!

Das kommt davon, wenn man nicht nach den Angaben in INSTALL vorgeht, sorry.

Gr��e und danke
Wolfgang
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