Hallo. Antwortet ein Kunde und hat den Betreff ge�ndert kann die Mail ja nicht zugeordnet werden und landet im Postmaster. Wir antworten dann mit einem Textbaustein, dass der Kunde die Antwort nochmal mit dem Originalbetreff schicken soll. Gibts ne M�glichket so einer Mail automatisch keine Ticket ID im Betreff zuzuweisen?
-- Mit freundlichen Gr�ssen Andre
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