Hi,
ja hat funktioniert ......
Dankeschön für die schnelle Hilfe !!
Gruß
Nico
-------- Original Message --------
Subject: Re: [otrs-de] Vorgegebene Einstellungen ändern .... (01-Jul-2005 14:12)
From: [EMAIL PROTECTED]
To: [EMAIL PROTECTED]
> Hi,
>
> füge in deiner Config.pm folgende Zeile hinzu:
>
> $Self->{PhoneDefaultNextState} = 'open';
>
>
> Gruß
>
> Richard
>
>
> [EMAIL PROTECTED] wrote:
> > Hallo Liste,
> >
> > wenn ich bei einem Ticket auf "Inhalt" und dann "Anrufen" klicke steht
> > da dann bei "Nächster Status des Tickets" automatisch auf erfolgreich
> > geschlossen. Kann man diese Einstellung ändern das es automatisch
> > auf offen steht ???
> >
> > Danke für die Hilfe und Gruß
> >
> > Nico
> >
> >
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