Hi Torsten, On Thu, Jul 28, 2005 at 11:37:43AM +0200, [EMAIL PROTECTED] wrote: >1. Wir haben soeben von OTRS1.3 auf OTRS2(b6) migriert - tolle Sache, >wir sind begeistert!
Sehr schön, so muss das sein ;). >2. Folgendes Problem haben wir festgestellt: es wurden keine >Agentenbenachrichtigungen versendet. Exim beschwerte sich ueber eine >"empty address". Unser vorlaeufiger Workaround sieht so aus: > >(Kernel/System/EMail.pm): > >my $RealFrom = $Sender[0]->address(); > ># wurde ergaenzt durch: > >$RealFrom = $Sender[0][1]; > > >...da ersteres, aus welchen Gruenden auch immer, bei Verwendung >Generischer Agenten und bei Versenden von Agentenbenachrichtigungen >nicht funktioniert hat. Mit verschiedenen Einstellungen in Config.pm >etc hatten wir wenig Erfolg - hat jemand Ideen fuer andere moegliche >Ursachen? Ideen evtl. ja, aber das müsste man sich näher ansehen ;). Kannst du bitte einen Bugreport auf http://bugs.otrs.org aufmachen und dort noch mal alles genau beschreiben? Dann geht das auf keinen Fall verloren. Wenn ihr schnelle Hilfe benötigt, wende dich bitte an [EMAIL PROTECTED] Mehr Infos über unser kommerzielles Supportangebot findest du auf http://www.otrs.de/de/support/ Viele Grüße, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!
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