Hallo Christian,

wir haben nun nochmals das Auftreten des Apache-Fehlers reproduziert und im 
apache log war wieder lediglich die bereits genannte Zeile protokolliert:

error_log:[Tue Aug  2 10:09:23 2005] [error] [client 62.55.224.204] Premature 
end of script headers: /opt/otrs/bin/cgi-bin/customer.pl

Deshalb nun die Frage, ob man den Loglevel bei OTRS erhöhen kann? Oder ist ein 
anderer Loglevel im Apache sinnvoll?

Danke und Gruß
jochen


-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED]
Gesendet: Donnerstag, 28. Juli 2005 15:22
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Apache-Fehler obwohl neues Ticket über
Customer-Weblogin erstellt und in mySQL gespeichert


Hi Jochen,

das war aber nicht der gesammte Eintrag aus dem apache Log, oder? Gabs 
da ansonsten nix, kein Trace Log? ;)

Verwirrte Grüße,
Christian

On Thu, Jul 28, 2005 at 02:25:31PM +0200, [EMAIL PROTECTED] 
wrote:
>Hallo Christian,
>
>hier nun der Log-Eintrag nach Erstellung eines neuen Customer-Tickets:
>
>[Thu Jul 28 13:49:35 2005] [error] [client 62.55.224.204] Premature end of 
>script headers: /opt/otrs/bin/cgi-bin/customer.pl
>
>Gruß, jochen
>
>
>-----Ursprüngliche Nachricht-----
>Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED]
>Gesendet: Donnerstag, 28. Juli 2005 13:14
>An: User questions and discussions about OTRS.org in German
>Betreff: Re: [otrs-de] Apache-Fehler obwohl neues Ticket über
>Customer-Weblogin erstellt und in mySQL gespeichert
>
>
>Hallo Jochen,
>
>hmm, das Log passt nicht zur Erstellung eines neuen Tickets, und da gabs 
>ja bei dir die Probleme.
>
>Kannst du noch mal ein Ticket erstellen, was bei dir Fehler verursacht, 
>und die dazu passenden Logs schicken?
>
>Falls das wirklich die richtigen Logs waren, liegt das Problem wo 
>anders...
>
>Ciao,
>Christian
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