Hallo Liste, ich möchte mein OTRS System so einstellen, dass nach einer Webanfrage eines Kunden zu einem bereits geschlossenem Ticket, der Status des Tickets wieder auf offen steht.
Kann mir hier jemand helfen? Vielen Dank im Voraus CR _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
