[EMAIL PROTECTED] wrote:
>
> Ich würde in der Status-Ansicht gerne zuerst die neusten Tickets sehen
> und nicht die Ältesten.
> Kann ich dies irgendwo einstellen?
> Vielen Dank
>
>
>
>
> Raiffeisenbank Waren eG
> Kietzstraße 10
> 17192 Waren (Müritz)
> Deutschland / Germany
>
> Rechtsform: eG (eingetragene Genossenschaft)
>
> Vorstand: Helmut Dommel
> Ralf Daase
>
> Aufsichtsratsvorsitzender: Michael Tank
>
>
> Internet: www.raiba-waren.de
> Email: [EMAIL PROTECTED]
> Telefon: (03991) 178-0
> Fax: (03991) 178-111
>
> Aufsicht durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
>
> Registergericht: Amtsgericht Neubrandenburg GnR-6
>
> Disclaimer:
> Es gelten unsere aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
> Diese finden Sie auf unserer Homepage http://www.raiba-waren.de
> unter dem Menüpunkt "AGB" .
> Wir weisen Sie hiermit ausdrücklich darauf hin, dass der Versand und der
> Empfang von
> E-Mails der Beschleunigung, der Kommunikation und der Vorbereitung von
> Geschäftsabschlüssen bzw. der Begleitung und Unterstützung der
> Kundenbetreuung
> dient. Auf dem Weg von Absender zu Empfänger können eMails mitgelesen,
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> und Verträge per eMail nicht wirksam abgeschlossen bzw. gegenüber
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> Die eMail kann nicht zu einer irgendwie gearteten Verpflichtung zu
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> enthalten.
> Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder diese eMail irrtümlich
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> Wir haben alle verkehrsüblichen Maßnahmen unternommen, um das Risiko der
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> schließen die Haftung
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> Per eMail erreichen Sie uns ausschliesslich unter [EMAIL PROTECTED]
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> akzeptieren Sie
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> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
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Hallo,
in OTRS 2.0 besteht die Moeglichkeit ueber Sysconfig Ticket ->
Frontend::Agent::Ticket::ViewQueue den Wert von
Ticket::Frontend::QueueSortDefault: auf DESC zu setzen.
Jetzt werden die neuesten Tickets in der Queue-Ansicht zuoberst
angezeigt...Sobald jedoch Prioritaeten gesetzt sind haben diese Vorrang
vor dem Alter ;-)
Liebe Gruesse aus Straubing
Christopher Kuhn
--
((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing
Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769
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