Hallo Herr Hofmann, > > Got a packet bigger than 'max_allowed_packet' bytes, SQL: 'INSERT INTO > article_attachment (article_id, filename, content_type, content_size, > content, create_time, create_by, change_time, change_by) VALUES (2199,
> 'File0003.pdf', 'application/pdf\; Name="File0003.pdf"', '1382016', ?, > current_timestamp, 1, current_timestamp, 1)' > ..die Fehlermeldung kommt von der mysql-Datenbank und nicht vom OTRS. Versuchen Sie doch den Parameter "max_allowed_packet" in der "/etc/my.cnf" auf einen größeren Wert (z.B. "5M" für 5 MB) zu setzten, bzw. fügen Sie diesen Parameter der Konfigurationsdatei hinzu. Danach müssen Sie zudem mysql neu starten. Viele Grüße Frank Schingale _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
