Hallo!
Hat wer eine Idee dazu?
(otrs 1.3.2, Debian Sarge, PostgreSQL)
Danke, Rudolf
Am Dienstag, den 31.05.2005, 15:29 +0200 schrieb Rudolf Harney:
> Tach,
>
> ich hätte gerne, dass "Warten auf erfolgreich schließen" bei
> Telefontickets als nächster Status vor-ausgewählt ist. Dazu habe ich in
> der Kernel/Config.pm
>
> # phone stuff
> # default next state
> $Self->{PhoneDefaultNextState} = 'pending auto close+';
> # next possible states after phone
> $Self->{PhoneDefaultNextStateType} = ['open', 'pending auto', 'pending
> reminder', 'closed'];
>
> eingetragen. Wird aber scheinbar ignoriert.
>
> Hat wer eine Idee, was da falsch läuft?
>
> Danke, Gruß,
>
> Rudolf Harney
>
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