Hallo. Spam als Unterqueue von Postmaster erstellen. Auf Postmaster hat nur der Admin Zugriff.
-- Mit freundlichen Grüssen Andre Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.3 ============================================ DM> Moin, DM> also ich habe eine Queue Namens "Spam" angelegt und im GenericAgent "löschen DM> für diese Queue aktiviert. DM> Das klappt auch super. Wenn ich die Tickets in diese Queue verschiebe dann DM> werden Sie automatisch gelöscht. DM> ABER: DM> Diese Queue wird auch im Kundenmenü angezeigt. Es können mir also Kunden DM> Mails an "Spam" senden. Diese werden natürlich auch irgendwann gelöscht. DM> Wo kann ich einstellen, das die Queue "Spam" für Kunden nicht sichtbar ist, DM> sondern nur für die Agents? DM> Gruß Dennis _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
