On Wed, Nov 16, 2005 at 08:39:43PM +0100, Christian Freitag wrote: > Muss aber dringend in unsere Technik-Serviceaufträge die ID des Gerätes mit > aufnehmen! Habe zwar gefunden es gibt da die FreeText-Werte hab es aber nicht > geschafft diese irgendwie einzubauen, dass sie in der Erstellung eines > Auftrages durch User und Agenten erscheint! > > Kann mir vielelicht jemand helfen, wurde nämlich aus dem Adminhandbuch > diesbzgl. leider auch nicht so schlau!
Schau mal bei den *.dtl Dateien (Verzeichnis /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard). Dort sind die Felder auskommentiert. Einfach das # am Anfang der Zeile löschen und schon solltest Du die Felder sehen. Bsp. AgentTicketPhoneNew.dtl ab Zeile 215. HTH, Alex -- Alexander Koch, mailto: [EMAIL PROTECTED] ILK Internet GmbH, Akademiestrasse 25 - 27, D-76133 Karlsruhe Tel: +49 (0) 721 9100 0, Fax: +49 (0) 721 9100 191 http://www.ilk.net _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
