Hallo Li, hat geklappt - vielen Dank!!! Hoffe nun der SPAM-Flut Herr zu werden... ;)
Gruß, Christian -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Auftrag von [EMAIL PROTECTED] Gesendet: Dienstag, 29. November 2005 07:29 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Probleme bei GernericAgent.pm - Filterfür mehere Queues/Unterqueues gleichzeitig setzen..... tach, als schnellschussvermutung würde ich die Kühe mit vollständigem Namen ansprechen, also mit OberKuh::Unterkuh. aber ich weiss nicht genau obs hilft... ;-)) Li [EMAIL PROTECTED] schrieb am 28.11.2005 20:56:20: > Hallo, > > ich möchte ganz gerne einen Filter definieren, mit dem ich mehre > Qeues, bzw. Unterqueues abdecke. Meine Filter habe ich so gesetzt: > > --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- > > # [name of job] -> move all tickets from Support to Junk > # -- > 'move tickets from Support to Junk' => { > # get all tickets with these properties > Queue => ['Support', 'YLW-Support', 'Settlement', > 'Security'], > # From => '%Feedback%', > # To => '%Feedback%', > # Cc => '%Feedback%', > Subject => ['***SPAM***%', 'Paris_Hilton_&_Nicole_Richie%', > 'Your IP was logged%'], > > }, > }, > }, > ); > > --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- > > Hinzugekommen sind die Queues "Settlement" und "Security", welche > Unterqueues von Support sind. Nach der Einstellung bekomme ich nun > die Fehlermeldung: > > Found no $QueueID for Security! > Found no $QueueID for Settlement! > > Was ist hier zu beachten? Muß ich eigene Jobs für die Unterqeues > bauen, oder sind hier noch Paramenter in der Zeile: "Queue => [" > zu setzen? Vielleicht kann mir jemand helfen.... > > Vielen Dank im Voraus. > > Chr. Pirthauer > > > _______________________________________________ > OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ > Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ > Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? > => http://www.otrs.de/ _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
