Hallo, das mit den Notizen zu Tickets ist zwar schön und gut, nur leider sieht man diese erst, wenn man auf "Inhalt" klickt. Daher meine Frage, ob schon jemand die Templates/Scripte so angepasst hat, dass Notizen auch in der Ticket-Übersicht (AgentTicketQueue) sichtbar sind?
Wenn nicht, wie kann ich sowas am besten machen? -- Sonnige Grüsse, Timo Eckert
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