Hallo Christian,

On Mo, Dez 19, 2005 at 04:29:33 +0100, Schulte, Christian wrote:
>ich möchte meinen Agenten erlauben die 
>
>- FAQs zu bearbeiten (lesen, erstellen, editieren) (ro, create, ?) 
>
>- Kundendatenbank zu bearbeiten (lesen, erstellen) (ro, create)
>
>Leider habe ich damit keinen Erfolg. Nur ein rw ermöglicht den 
>gewünschten Zugriff. Nur eben leider auch viel mehr.
>
>Gibt es da noch die Möglichkeit eines Finetunings?

Nein, leider der Zeit nicht :(. Wir werden aber vorraussichtlich die FAQ 
und auch das Customer-Back-end in einer der nächsten OTRS Versionen 
überarbeiten und dann wird hoffentlich eine besser skalierbare 
Rechtevergabe möglich sein.

>Christian Schulte

Viele Grüße,
Christian

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