Guten Tag Norbert Klamann (bk). Unter diesen Umständen hast du leider keine Chance das OTRS zu nutzen.
-- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4 > Hallo zusammen, > ich möchte mich kurz vorstellen und mein Interesse an OTRS erläutern. > Ich heiße Norbert Klamann und lebe mit meiner Familie in Erftstadt in > der Nähe von Köln. > Ich bin ein erfahrener IT-Berater und plane jetzt den Aufbau eines neuen > Geschäftszweiges, der sehr stark internet-basiert ist. Dabei halte ich > ein sauberes Ticketmanagement für absolut erfolgskritisch und mir > gefällt OTRS, weil es einen Schwerpunkt auf E-Mail-Input legt. Aus > meiner Sicht ist das neben dem Telefon die einfachste Möglichkeit für > Kunden und Interessenten, Kontakt aufzunehmen. > Daher möchte ich OTRS gerne installieren. > Ich betreibe meine Domains bei hostsharing.net und habe dort keine > root-Rechte. Apache-technisch habe ich die Rechte, die .htaccess zu > konfigurieren. > Hostsharing nutzt debian und ich könnte ein paar Tips gebrauchen, wie > ich OTRS unter diesen Umständen zum laufen kriege. Ich bin kein perl - > oder Debian-Spezialist, ich selber arbeite lieber mit python. > Selbstverständlich bin ich auch für Hinweise zum Selberlesen dankbar. > Habt Ihr Hinweise ?
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