Hi Stefan,
On Sun, Mar 05, 2006 at 07:49:59AM +0100, Stefan Urbat wrote:
>Nach Erstellen eines dump von mysql (v4) und Einspielen dieses Dumps in
>die MySQL V 3.23.49 sowie der Anwendung des Upgrade-SQL-Scripts für OTRS
>1.3->2.0 und der Übernahme der articles sowie ein paar
>Konfigurationsanpassungen sah zunächst Alles gut aus. Mit einem Login, der
>schon eine Weile aktiv war, konnte ich auch noch Aktionen im OTRS 2.0.4
>machen. Aber nun scheitert jeder neue Login-Versuch mit folgender Meldung:
>
>Software Error:
>
>connect: Connection refused (SOCK_DGRAM after trying SOCK_STREAM) at
>../..//Kernel/System/Log/SysLog.pm line 64
>
>mit einer Aufforderung, sich an den webmaster zu wenden (also an mich ;)
>).
>
>Das System ist ein Debian Woody mit OpenWall-Patch-Kernel 2.4 und
>weitgehender Härtung (Prozesse anderer User sind für non-root nicht
>sichtbar, tmp-Handling gehärtet, Stack-Code-Ausführung ausnahmslos
>deaktiviert) sowie neben MySQL 3.23 noch perl 5.6.1, allen nötigen
>Perl-Modulen (via checkscript bestätigt, z.B. ließen sich bereits
>Statistiken anzeigen), Apache 1.3.26 und verschiedenen Usern für OTRS und
>Webserver (dort läuft eben Web-seitig nicht nur OTRS), wofür durch
>Unix-Rechte aber Rechnung getragen wurde.
>
>Soll ich die Meldung so verstehen, dass der Webserver-User versucht, in
>irgendein Systemlog zu schreiben? In der Zeile steht eine Abfrage
>
>if ($Param{Priority} =~ /debug/i)
>
>was mir verglichen mit der Fehlermeldung nicht einleuchtet.Ja, OTRS versucht über Syslog zu loggen. Scheinbar scheitert das an deinem besonders gesichertem System :(. Du kannst auch direkt in ein File loggen lassen, evtl. bringt das Abhilfe. Ansonsten müsste man sich die Installation mal näher ansehen... >Eine Antwort bis morgen früh wäre nett, denn sonst muss ich diese am >Wochenende durchgeführte Migration wieder rückgängig machen (d.h. die >Originalinstallation 1.3 weiter laufen lassen). Danke im Voraus. Wenn du zeitnahen Support benötigst, kann ich dir nur einen Supportvertrag von uns ans Herz legen :). Wir bieten Supportverträge auch mit festgelegten Reaktionszeiten an. Hier gibts mehr Infos: http://www.otrs.com/de/support/ Über die Mailinglisten können wir leider oft nur sehr zeitverzögert reagieren :(. >Stefan Urbat Viele Grüße, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!
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