Hi Marco, On Mon, Mar 20, 2006 at 12:54:19PM +0100, Marco Mauritsch wrote: > eine kurze Frage, ist es möglich, nach dem Sperren eines Tickets,diesem > Ticket eine neue Eskalationszeit zuzuordnen?
Nein, das geht leider derzeit noch nicht, außer über das von Volker
angesprochene Verschiebene in eine andere Queue.
Wir können so ein Feature aber gerne für euch implementieren. Wende dich
bei Interesse bitte an
[EMAIL PROTECTED]
Viele Grüße,
Christian
--
((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing
Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769
http://www.otrs.com/ :: Communication with success!
signature.asc
Description: Digital signature
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
