Am Mi 29.03.2006 11:38 schrieb Christian Schoepplein
<[EMAIL PROTECTED]>:
> Hallo,
>
> On Di, Mär 28, 2006 at 04:32:14 +0200, sascha wuestemann wrote:
> >frisch installiert, noch keine Erfahrungen mit OTRS, aber schon mal
> >ein
> >bisschen eingerichtet.
> >Obwohl ich "de" im Setup angegeben habe, werden index.pl und
> >customer.pl
> >Aufrufe mit "en" Inhalten ausgeliefert - sofern auf der Seite
> >möglich,
> >funktioniert das switchen nach "de" sehr wohl.
> >Ich hätte aber gerne schon beim Aufruf deutsche Umgebung, als
> >deutsche
> >Inhalte der Seiten.
> >
> >System: Debian testing/unstable
> >Otrs : 2.0.4p01-1
> >
> >In der Datei /etc/otrs/Kernel/Config.pm steht doch
> >
> > $Self->{'DefaultLanguage'} = 'de';
> >
> >Wieso wird das nicht berücksichtigt?
>
> Die Erkennung der Sprache auf den Startseiten ist abhängig vom
> Browser,
> die Einstellung in Kernel/Config.pm beeinflusst die Sprachauswahl
> an dieser Stelle nicht.
>
> Welchen Browser verwendest du? Welche Sprache verwendet dein
> Betriebssystem / Browser standardmäßig?
Hi, ja, ach, dass ist ja interessant, die client-Systemumgebung ist
entscheidend, welche Sprache angezeigt wird?
Beim Testen der Installation hatte ich Firefox v1.0.7-1 benutzt ohne
jegliche Landesvariablen in der Umgebung (Keine LC_irgendwas), aber
deutsche Umlaute, daher hat mich das bisher nicht gestört, nein, bisher
hatte ich das nicht bemerkt :-)
Zuhause mit Lynx hatte ich dann deutsche Seiten beim erstmaligen Aufruf
und die Freude war gross! Mit einem anderen Firefox auf einem anderen
System hatte ich dann mal deutsch und dann mal englisch. Nur die
FAQ-Seite blieb gegen Testende zuverlässig englisch. Ob und welche LC_*
Variablen da gesetzt sind, weiss ich jetzt aber nicht zu berichten.
Auf jeden Fall war die otrs Umgebung nach einem Login immer deutsch, das
hat zuverlässig geklappt.
Gibt es schon eine Dokumentation von otrs bezueglich der
Sprachensteuerung der zustandslosen Seiten, die ich lesen könnte? Es
wäre gut, kompetente Antworten geben zu können, wenn Kunden fragen,
wieso sie englische Seiten kriegen und der Kollege neben ihnen
deutsche...
cu
Sascha
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