Hi Stefan, On Thu, May 11, 2006 at 10:16:01PM +0200, stefan wrote: >> >Ich nutze ganz frisch otrs 2.04 auf debian sarge. >> >Nun ist es so das mails via pop3 nicht abgeholt und auch nicht im ticket >> >system landen. >> >> Wie wills tdu die Mails via pop3 abholen? fetchmail oder über das >> PostMasterPOP3 Modul von OTRS? >eigentlich wollte ich es natürlich komfortabel über PostMasterPOP3 >realisieren. Dort habe ich auch entsprechend konfiguriert. Aber es wird >nichts abgeholt.
Wechsle mal nach /usr/share/otrs/bin und führe dort PostMasterPOP3.pl
manuell aus. Kommen dann die Mails?
>Wie oft wird denn eigentlich via pop3 abgeholt?
Das kommt darauf an, wie oft der Cronjob für PostMasterPOP3.pl läuft,
letztlich wird das alles über cron gesteuert.
>> >Via Fetchmail musste ich feststellen dass ich zwar einen otrs user habe ,
>> >allerdings ohne homedir.
>>
>> Wenn du das Debian Paket von OTRS nutzt, brauchst du kein Homedir, die
>> .fetchmailrc liegt in /etc/otrs. Ein Cronjob wertet diese Datei aus.
>ach so! , wenn ich aber fetchmail aufrufe wird die .fetchmailrc scheinbar
>nicht ausgewertet. Muss ich noch irgendwas konfigurieren?
Das macht eigentlich auch ein Cronjob.
>Allerdings wärs mir lieber per PostMaster abzuholen. Aber hier habe ich ja die
>Schwierigkeit, dass ich nicht nachvollzieihen kann, warum das abholen nicht
>funktioniert.
Sieht mir alles danach aus, als ob cron nicht bei dir läuft oder
irgendwie die Cronjobs für OTRS nicht richtig angelegt wurden. Findest
du was bzgl. OTRS in /etc/cron.d?
>stefan
Ciao,
Christian
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