Guten Tag Christophe Zwecker.
Gehe in die Sysconfig im Admin Backend.
Config Options: Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewQueue
Dort bei Ticket::Frontend::QueueSortDefault: "DESC" einstellen.
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Mit freundlichen Grüssen
André Bauer
System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4
> Hi,
> haben grade von 1.3 auf 2.0.x upgegradet. Wir hatten vorher den Eintrag:
> $Self->{AgentQueueSortDefault} = 'DESC';
> dies scheint aber in v2 ignoriert zu werden.
> Wie kann ich wieder ereichen ,dass die ältesten Tickets unten stehen ?
> danke fuer Hilfe
> Christophe
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