Hallo Markus, On Di, Mai 30, 2006 at 02:23:24 +0200, Jockel, Markus wrote: >Ist es möglich, pro Queue die TimeWorkingHours zu hinterlegen?
Nein.
>Wir haben zum Teil unterschiedliche Servicezeiten pro Service. Dieses würde ich
>gern so abbilden, dass ich den Queues unterschiedlichen Arbeitszeiten zuordne.
Das geht leider der Zeit noch nicht. Wir können es aber gerne
implementieren. Bitte schreibe bei Interesse eine Nachricht an
[EMAIL PROTECTED]
>Ist diese so oder anders möglich?
TimeWorkingHours lassen sich nur global festlegen. Eskalations- und
Unlockzeiten lassen sich allerdings pro Queue spezifizieren.
>Markus
Ciao,
Christian
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