Hallo, On Thu, Aug 17, 2006 at 08:44:48AM +0200, Nico Suchold wrote: >ich habe jetzt seit gut einer Woche Otrs im Einsatz. Nun würde ich gern >Anfragen von Usern die nicht angemeldet sind mit einer kurzen >Benachrichtigung zurückweisen. Ist das mit OTRS möglich?
Möchtest du Mails von Nutzern zurückweisen, die nicht als Kunde
registriert sind (also nicht in der Kunden-DB stehen) oder möchtest du
generell Mails, die nicht über die Weboberfläche geschrieben wurden,
abweisen?
Ersteres geht über ein zusätzliches PostMasterFilter-Modul, welches wir
gerne erstellen können, im Standardprodukt ist diese Funktionalität
leider nicht enthalten.
Wenn du das zweite Szenario umsetzen möchtest, kommt es auf dein Setup
an.
>BRONIC - Nico Suchold
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