Hallo, On Wed, Aug 23, 2006 at 06:50:47AM +0200, Egeler Torsten wrote: > Wenn ich ein neues E-Mail Ticket erstelle, bedeutet es in der Regel, > dass ich den Mail-Verkehr anzettle. Dann ist es natürlich doof, wenn > zu Beginn RE: ???. steht.
Ja, hast recht. OTRS 2.1 wird Abhilfe schaffen.
> Läßt sich das irgenwie einstellen, dass bei Neu erstellten Tickets,
> das RE überhaupt nicht angeführt wird.
In 2.0.4 nicht ohne Weiteres.
> Und noch besser, die Ticket Nummer am Ende des Betreffs kommt ?
Nein, das geht derzeit nicht.
Henning
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Henning Oschwald
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