Hallo zusammen,
ich habe hier die aktuelle Version von OTRS auf SuSE Linux 9.1 installiert.
Die Mails werden von einem Exchange 2003 -Server abgeholt. Das klappt auch
wunderbar.
Beim Versenden von E-Mails an _interne_ Mailadressen gibt es auch kein Problem.
Der Versand allerdings an _externe_ Mailadressen produziert den folgenden
Fehler:
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Fehler: Can't send to: [EMAIL PROTECTED] Enable debug for more info!
Kommentar:
Fehler berichten:
Traceback: ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.3 OS: linux Time: Thu Aug 24 08:47:30
2006
Message: Can't send to: [EMAIL PROTECTED] Enable debug for more info!
Traceback (32540):
Module: Kernel::System::Email::SMTP::Send (v1.9) Line: 97
Module: Kernel::System::Email::Send (v1.14) Line: 467
Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.94) Line: 1321
Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::SendEmail (v1.7) Line: 548
Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::Run (v1.7) Line: 91
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.8) Line: 651
Module:
ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (v)
Line: 48
Module: (eval) (v1.80) Line: 185
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.80) Line: 185
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.80) Line: 153
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 16
----<snip>--------------------------------------------------------
Daraufhin habe ich versucht, vie Telnet auf den Exchange zuzugreifen und eine
Mail
zu senden: relaying denied. Das Relaying im Exchange für den SuSE Server
(IP-Adresse)
habe ich dann freigeschaltet. Doch der Fehler blieb.
Dann habe ich es mit Auth versucht (username und passwort verfälscht):
$Self->{"SendmailModule::AuthUser"} = "<email-user>";
$Self->{"SendMailModule::AuthPassword"} = "<email-pass>";
Das produzierte den folgenden Fehler:
----<snip>--------------------------------------------------------
Software error:
No SASL mechanism found
at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/Authen/SASL.pm line 62
For help, please send mail to the webmaster ([no address given]), giving this
error message and the time and date of the error.
----<snip>--------------------------------------------------------
Hat jemand eine Idee ??
Mit freundlichen Grüßen aus Solingen
Thomas Niercke
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