Hallo Holm, On Sat, Aug 26, 2006 at 06:41:30PM +0200, Holm Kapschitzki wrote: > auch nach stundenlangem Suchen ist mir im Moment unklar, wie ich dem > Kunden bei einer Auto-Antwort mitteilen kann, wie sein Passwort und > sein Benutzername ist.
Den Benutzernamen des Kunden kannst Du über das Tag
<OTRS_CUSTOMER_DATA_UserLogin>
einfügen. Das geht allerdings nur, wenn der Kunde in OTRS als
Kundenbenutzer angelegt ist. Das Passwort lässt sich derzeit nicht über
ein Tag einfügen, sonder muß vom Kunden durch die Funktion "request new
password" angefordert werden.
Gruß
Henning
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Henning Oschwald
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