hallo liste,

ich versuche irgendwo in statistic einstellungen auch werte für "arbeitszeit" 
zu finden. (custumerid und time oder queue und time)
im otrs 2.0.4 war das ne standard-abfrage. wo kann das in version 2.1.2 zu 
finden sein?
muss diese extra aktiviert werden?

lg

Time Accounting: 2006-09
Customer CustomerID Ticket# Time
- - 2006092610000049 132
- [EMAIL PROTECTED] 2006092210000011, 2006092610000012, 2006092610000021, 
2006092610000031 70

Mit freundlichen Grüßen aus Melk an der Donau

Josef Lahmer
MCSE, MCSA: Messaging, MCSA, MCP

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