Hallo Dennis,
> Hallo Liste, > > Ich würde gerne ein Testsystem mit OTRS 2.1.2 aufsetzen. > > Kann ich die Daten (Queues, User, Gruppen, ...) aus der Datenbank von > 2.0.4 irgendwie automatisiert in das neue System übernehmen? Es wäre > nämlich eine ziemliche Arbeit, das alles von Hand neu anzulegen. Die > Tickets sind nicht so wichtig, es geht mir eher um die Grunddaten! > > Danke für eure Hilfe > Dennis ich verstehe Dich richtig: Produktiv ist v2.0.4. und das Testsystem soll v2.1.2 werden? * Entpacke die Sources von v2.1.2 und mache OTRS via Webserver verfügbar (ohne die Webinstallation auszuführen) * kopiere die v2.0.4 DB auf die leere Test-DB * führe die DB-Migration durch * Nutze die Config.pm des Produktivsystems auf dem Testsystem, natürlich unter Anpassung auf die Test-DB * Lade die Webeinstellungen des Produktivsystems runter und im Testsystem hoch * Ändere Deine Mail-Kommunikationsdaten (z.B. POP3) * Du kannst optional die Tickets im Testsystem via GenericAgent löschen. So solltest Du zu einer Testumgebung kommen die "weitreichend" dem Produktivsystem entspricht. Gruß, Alexander
Prima, vielen Dank, hat alles so funktioniert!
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