Hi, wie stelle ich es an das mittels der SysConfig-Einstellung (Ticket::Frontend::PreMenuModule###450-Delete) das Ticket mit der Bemerkung $WAS_AUCH_IMMER sofort geschlossen wird? Derzeit wird mittels der Funktion "AgentTicketMove" ein Fenster geöffnet, welches eine Eingabe haben will.
vielen Dank, Alex
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