Hallo zusammen, Cristian Laufer wrote: > ich wuerde gerne die Betreffzeile einer Benarichtigungsmail veraendern > sodass ausser z.B. Ticket#: 2006120710000088 auch der Betreff erscheint. > Welche Variable (Betreff) muesste hierfuer innerhalb der > Benarichtigungskonfiguration eingesetzt werden?
in der Auto-Antworten Verwaltung bei den jeweiligen Antworten unter Betreff zum Beispiel folgendes reinschreiben: RE: <OTRS_CUSTOMER_SUBJECT[20]> Viele Grüße Thomas -- Deutsche Lebens-Rettungs-Gesellschaft e. V. - Präsidium Thomas Passing Arbeitskreis Internet E-Mail: [EMAIL PROTECTED]
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